强大的 WhatsApp 营销控制台
易于使用的网页端控制面板，支持群发、自动化、多客服收件箱和联系人管理。点击任何截图即可放大查看。
为什么 WhatsApp 营销如此有效
在直接与客户互动方面，WhatsApp 的效果远超电子邮件、短信和社交媒体。
同时使用您的手机与我们的平台
借助 WhatsApp 共存模式，您不再需要在手机上的 WhatsApp Business 应用程序和 WhatsApp Business API 平台之间做出取舍。您可以同时使用两者。
传统的 WhatsApp API 设置会迫使您停止在手机上使用 WhatsApp。通过 WhatsApp 共存模式，您的团队仍然可以在移动应用上聊天，同时我们的平台会在同一个 WhatsApp 号码上处理批量群发、自动化和多客服收件箱。
什么是 WhatsApp 共存模式？
WhatsApp 共存模式是 Meta 支持的一种全新模式，允许同一个 WhatsApp Business 号码同时在以下端点运行：
- 您手机上的 WhatsApp Business 应用程序（用于日常一对一回复）
- 我们的 WhatsApp API 平台（用于群发、自动化和团队收件箱）
- 跨平台共享消息历史记录
- 无需从现有的 WhatsApp Business 应用程序完全迁移
这是运行 WhatsApp 营销最新、最灵活的方式——保留您原有的工作方式，并在其之上添加企业级功能。
为什么企业喜欢共存模式
- 不影响日常运营
您的团队可以继续使用他们已经熟悉的 WhatsApp Business 应用程序。无需重新培训，工作流程无需改变。
- 一个号码，处处互通
客户仍然给您熟悉的商业号码发送消息。手机回复和平台群发共享相同的对话历史记录。
- 两全其美
在需要时使用手机进行个性化聊天，在需要扩展时使用平台进行批量群发、聊天机器人自动化和多客服管理。
只需 3 步即可发送 WhatsApp 群发
在几分钟内创建模板、导入联系人并发送群发消息。
创建消息模板
首先创建您的消息。此模板将用于群发。
- 转到左侧菜单 → 机器人管理 (Bot Manager)
- 点击 消息模板 (Message Template)
- 点击 创建 (Create)
- 输入一个清晰的 模板名称 (Template Name)
- 输入您的 消息正文 (Message Body)
- 如果需要，可以添加 按钮 (Button)
- 完成后点击 保存 (Save)
导入订阅者
接下来，上传您想要发送消息的联系人列表。
- 转到左侧菜单 → 订阅者管理 (Manage Subscriber)
- 点击 选项 (Options)
- 选择 导入 (Import)
- 上传您的订阅者列表并完成导入
发送 WhatsApp 群发
一切准备就绪后，您可以立即发送群发消息。
- 转到左侧菜单 → 群发管理 (Broadcasting)
- 点击 创建 (Create)
- 输入 活动名称 (Campaign Name)
- 选择您之前创建的 消息模板 (Message Template)
- 点击 保存 (Save)
- 点击右上角 → 保存 (Save) 立即发送群发
您可以使用我们的平台做什么
满足您专业 WhatsApp 营销的所有需求——并且内置支持共存模式。
群发消息
只需点击几下，即可向数千名订阅者发送批量消息。包含对多媒体信息的全面支持。
共存模式
在通过平台进行群发的同时，继续在手机上使用 WhatsApp Business 应用程序——同一个号码，同步所有对话。
自动化与聊天机器人
设置自动回复、欢迎消息和聊天机器人工作流，全天候 24/7 与客户互动。
多客服收件箱
多个团队成员可以在同一个控制台中管理对话。支持分配、标记和追踪聊天记录。
CRM 系统集成
通过 API 与您现有的 CRM 和系统连接。同步联系人并自动化工作流程。
数据分析与报告
跟踪发送率、阅读率和互动情况。下载详细的营销活动报告。
自主研发。由官方 WhatsApp API 驱动。
我们开发了自己的 WhatsApp 营销网络应用程序——在马来西亚进行工程设计，运行在官方 Meta WhatsApp Business API 上，全面支持共存模式。
我们的自研平台为马来西亚企业提供完全的控制权、本地技术支持和直接访问企业级 WhatsApp 营销的能力——免去了代理商平台赚取的差价，也避免了仅限海外的售后服务。
我们为何开发自己的平台
在与现成的 WhatsApp 平台合作多年后，我们将自己的平台设计为：
- 稳定并针对马来西亚企业进行了优化
- 完全符合 Meta (WhatsApp) 的政策要求
- 基于官方 Meta WhatsApp Business API 构建
- 支持 WhatsApp 共存模式
- 根据客户反馈持续更新迭代
每项功能均由我们的内部团队构建和维护——因此，当您需要调整、改进或定制集成时，我们能够真正为您实现。
这对我们的客户意味着什么
- 100% 官方 WhatsApp Business API
您的 WhatsApp 号码通过官方 Meta 认可的 API 渠道激活，确保长期稳定性和账户安全。
- 直营价格，无中间商赚差价
由于我们自行开发和托管平台，您无需支付代理商加价，就能获得极具竞争力的价格——为您节省更多成本。
- 按需构建的企业级功能
群发消息、共存模式、自动化与聊天机器人、多客服收件箱、CRM 集成以及消息模板审批——还可以根据要求提供定制功能。
您可以信赖的本地支持团队
与仅在海外的服务商不同，我们提供本地支持，让您遇到问题时绝不孤单。
📍 本地支持意味着什么
- 在本地营业时间内快速响应
- 通过 WhatsApp、电子邮件或电话提供支持
- 无需漫长等待工单回复
- 无沟通语言障碍
- 无时区差异问题
🛠️ 我们的协助范围包括
- 账户设置与初始引导
- WhatsApp 共存模式激活
- 协助消息模板审批
- 自动化与聊天机器人配置
- 故障排除与操作指导
单一服务商。全权负责。
您不仅获得我们内部研发的 WhatsApp API 平台，还有亲力亲为的本地服务、咨询和定制开发——所有这一切都由同一个团队提供。
这种结合使您能够专注于发展业务，而我们将负责处理所有技术和运营设置。
非常适合以下类型的企业
我们的 WhatsApp 官方 API 及共存模式解决方案，专为需要大规模且可靠的客户沟通的企业而设计。
中小型企业及本地商家
通过促销活动、更新提醒和售后支持直接触达客户。
电子商务品牌
订单确认、物流更新以及挽回未结账购物车。
服务提供商
预约提醒、预订确认以及客户跟进。
教育与培训中心
课程表安排、注册更新以及学员沟通。
酒店与旅游业
预订确认、入住提醒以及客户关怀服务。
医疗与诊所
复诊提醒、健康资讯分享以及病患回访。
WhatsApp 官方 API 套餐
按月收取的控制面板租赁费，包含共存模式支持。发送消息产生的额度费用由 Meta (Facebook) 另行收取。
适合成长型团队
- ✓ 1 个工作空间
- ✓ 5 个团队成员账号
- ✓ 10,000 个联系人
- ✓ 官方 WhatsApp API
- ✓ WhatsApp 共存模式
- ✓ 群发消息功能
- ✓ 多客服共享收件箱
- ✓ 聊天机器人与自动化
- ✓ 消息模板管理
- ✓ 营销活动数据报告
- ✓ 优先技术支持
适合扩张型企业
- ✓ 2 个工作空间
- ✓ 10 个团队成员账号
- ✓ 50,000 个联系人
- ✓ 官方 WhatsApp API
- ✓ WhatsApp 共存模式
- ✓ 群发消息功能
- ✓ 多客服共享收件箱
- ✓ 高级自动化设置
- ✓ 支持 CRM 接口集成
- ✓ 数据报告与详细分析
- ✓ 专属一对一技术支持
🧠 AI 记忆与自动回复
将您的 WhatsApp 变成全天候 24/7 的 AI 助手。它能记住与每位客户的过往对话、理解上下文，并提供智能回复——即使在您熟睡时也能正常工作。
- ✓ AI 记忆 — 记住与每位特定客户的历史对话
- ✓ AI 自动回复 — 基于上下文语境的智能回应
- ✓ 根据您企业的知识库进行专门训练
- ✓ 24/7 全天候处理常见问题、价格咨询及预订疑问
- ✓ 在必要时无缝转接给人工客服
💳 消息发送费用 (由 Meta 收取)
发送消息产生的额度费用将由 Meta (Facebook) 直接收取，大约为 每次消息 RM 0.40。实际定价可能因目标国家/地区和消息类型而异。
📋 我们提供的服务内容
我们将控制面板/平台租用给您，用于管理群发、自动化、多客服收件箱以及 WhatsApp 共存模式的设置。用于发送消息的积分额度由 Meta 另行结算。
常见问题解答
关于我们的 WhatsApp 官方 API 与共存模式服务的常见问题。
什么是 WhatsApp 共存模式？
WhatsApp 共存模式是由 Meta 官方支持的设置方案，它允许您同时在手机上的 WhatsApp Business 应用程序和我们平台上的 WhatsApp Business API 中使用同一个号码。您不再需要为了使用批量群发和自动化功能而放弃手机端应用。
AI 记忆与自动回复附加组件有什么作用？
只需额外支付 RM 100/月，我们的 AI 层即可记住与每位客户的过往对话，并根据上下文提供智能回复——而不是生硬的罐头回复。它会基于您的业务信息进行训练，全天候处理常见问题、价格和预订咨询，并在对话需要时无缝转接给人工客服。
WhatsApp Business App 和 WhatsApp API 有什么区别？
WhatsApp Business App 是免费的，但群发限制在每次 256 个联系人，且需要人工操作。WhatsApp Business API 允许无限量群发、自动化、多客服支持和系统集成。通过 共存模式，您可以同时兼得两者的优势。
发送消息的费用是多少？
消息费用由 Meta 直接收取，大约为 每条消息 RM 0.40。我们的月费（RM 38 起）仅涵盖平台/面板的租用费。在客户发送最后一条消息的 24 小时内进行回复是免费的。
这是官方还是非官方的 WhatsApp 解决方案？
这是 100% 官方的 WhatsApp Business API 解决方案，通过 Meta 批准的渠道激活，并在我们内部研发的平台上运行。共存模式同样完全受 Meta 支持——没有任何封号或账号暂停的风险。
我的消息模板需要获得批准吗？
是的，WhatsApp 要求所有群发消息模板在发送前必须通过 Meta 的审核批准。我们将 协助您撰写并提交模板，以加快审批流程。
激活后我还能在手机上使用 WhatsApp 吗？
可以——只需启用共存模式。 您可以继续在手机上使用 WhatsApp Business 应用程序，同时我们的平台会在同一个号码上运行群发和自动化操作。这是共存模式相较于传统 API 迁移的最大优势。
开通设置需要多长时间？
设置通常需要 3-5 个工作日。这包括 Facebook 业务验证、WhatsApp 号码激活、共存模式配置以及平台入门培训。我们将在每个步骤中为您提供全程指导。
你们提供什么技术支持？
我们通过 WhatsApp、电子邮件或电话提供 马来西亚本地技术支持。我们协助您进行设置、激活共存模式、审批模板、配置自动化以及排查故障——没有海外工单系统的漫长等待或时区延迟。
立即体验 WhatsApp 官方 API 与共存模式
想要从 WhatsApp Business 应用程序升级到 WhatsApp 官方 API——同时又不想失去手机端的控制权吗？立即联系我们的团队，我们将一步步引导您完成从设置到共存模式激活的全部流程。